إطلاق كتيب حقوق المستهلك للاجئين والمهاجرين في مقر “بروكون – ساو باولو” بالتعاون مع فامبراس والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)

في 23 يونيو، أطلق بروكون – ساو باولو (Procon-SP) كتيبًا بعنوان “الحقوق الأساسية للمستهلك للأشخاص اللاجئين والمهاجرين“، وذلك خلال فعالية أُقيمت في مقر المؤسسة، وتم بثّها مباشرة عبر الإنترنت. تأتي هذه المبادرة ثمرة تعاون مشترك مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، ممثّلة بالسيد دافيدي تورزيلي، والاتحاد الفيدرالي للجمعيات الإسلامية في البرازيل – فامبراس، ممثّلاً بنائب الرئيس الدكتور علي حسين الزغبي، ومدير المشاريع والعلاقات المؤسسية السيد ديلدوكي مارتينز، بالإضافة إلى ممثلين عن كاريتاس البرازيلية (مارسيو خوسيه ريبيرو)، وبعثة السلام (إليزا دوندا)، ولجنة حقوق الإنسان في نقابة المحامين بأساو باولو – OAB-SP (كاميلا توريس)، (وأمانة العدل والمواطنة في ولاية ساو باولو ( السيد راوول كريستيانو، السكرتير التنفيذي

وقد استقبل الحاضرين لويس أورساتي فيليو، المدير التنفيذي لبروكون – ساو باولو، مرحبًا بالسلطات الحاضرة، وممثلي المجتمع المدني، والمؤسسات المعنية بحقوق الإنسان والاندماج الاجتماعي.

وقد تمت ترجمة هذا الكتيب إلى ست لغات: البرتغالية، العربية، الإسبانية، الفرنسية، الإنجليزية، والفارسية، ويهدف إلى توجيه اللاجئين والمهاجرين فيما يخص حقوقهم كمستهلكين في البرازيل، بالإضافة إلى تقديم قنوات للإبلاغ وتسوية النزاعات

إلى جانب الكتيب، تم أيضًا إطلاق خمسة منشورات (مطويات) متخصصة حول مواضيع تُطرح بكثرة من قِبل المهاجرين خلال خدمات الدعم السابقة، وهي: السكن، الشؤون المالية، الاتصالات الهاتفية، النقل، والتعليم. وقد تم إعداد جميع المواد بناءً على استماع مباشر لاحتياجات الفئة المستهدفة، مع مراعاة أسلوب لغوي بسيط ومفهوم

وخلال كلمته، أكّد الدكتور علي حسين الزغبي، نائب رئيس فامبراس، التزام المؤسسة بتعزيز الكرامة الإنسانية والعدالة، قائلاً:“هذه المبادرة تعزز قيم المواطنة والإدماج. نحن نؤمن بأن ضمان حقوق هؤلاء الأشخاص، المنصوص عليها في القانون والمُبيّنة في كتيبات كالكتيب الذي نحتفل بإطلاقه اليوم، هو خطوة أساسية نحو بناء مجتمع أكثر عدالة واحتواءً“

وقد شدّد في كلمته على الدور المحوري للمعلومة في تمكين الفئات المستضعفة تاريخيًا، مثل اللاجئين والمهاجرين

ولا يمثّل إطلاق الكتيب مجرّد توزيع لمادة تعليمية، بل هو خطوة عملية تهدف إلى الحد من التفاوتات وضمان تمتع الجميع – بغض النظر عن أصولهم – بكامل حقوقهم كمواطنين ومستهلكين في البرازيل. وتُضاف هذه المبادرة إلى سلسلة من مشاريع فامبراس الهادفة إلى تحقيق العدالة الاجتماعية وتعزيز التعايش المتناغم والاحترام المتبادل بين مختلف الثقافات والواقع الاجتماعي

ويمكن تحميل الكتيب والمواد المرافقة مجانًا من خلال الموقع الرسمي لبروكون – ساو باولو:
[www.procon.sp.gov.br]